7 گام طلایی در طراحی سایت فروشگاهی برای شکستن رکورد فروش

1.برنامه‌ریزی و ایده‌پردازی: نقشه‌راه موفقیت در طراحی سایت فروشگاهی

طراحی سایت فروشگاهی مانند هر پروژه‌ی دیگری، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق است. در این مرحله، هدف نهایی، مخاطبان، رقبای موجود و بودجه‌ی شما مشخص می‌شود. این گام، بنیان موفقیت در ادامه‌ی مسیر خواهد بود.

هدف خود را مشخص کنید:

• چه چیزی را می‌خواهید به فروش برسانید؟
• به دنبال چه نوع مشتریانی هستید؟
• می‌خواهید چه تجربه‌ای را برای مشتریان خود رقم بزنید؟

مخاطبان خود را بشناسید:

• ویژگی‌های جمعیتی آنها (سن، جنسیت، محل سکونت) چیست؟
• علایق و نیازهای آنها چه چیزی است؟
• از چه طریق و از کجا به دنبال محصولات شما می‌گردند؟

رقبای خود را بررسی کنید:

• چه فروشگاه‌های آنلاینی در زمینه‌ی فعالیت شما وجود دارند؟
• نقاط قوت و ضعف آنها چیست؟
• چگونه می‌توانید از آنها متمایز شوید؟

بودجه‌ی خود را تعیین کنید:

• چه مقدار پول می‌توانید برای طراحی، توسعه و بازاریابی سایت خود هزینه کنید؟
• منابع مالی خود را چگونه تخصیص خواهید داد؟

نقشه راه انتخاب هدف و ایده پردازی در ساخت و طراحی سایت فروشگاهی :

1. با جزئیات کامل، اهداف خود را روی کاغذ بیاورید.
2. پرسوناهای دقیق از مخاطبان خود ایجاد کنید.
3. تحقیقات کاملی در مورد رقبا انجام دهید.
4. برنامه‌ریزی مالی واقع‌بینانه‌ای داشته باشید.

با انجام دقیق این مرحله، قدمی محکم در مسیر طراحی سایت فروشگاهی موفق خود برداشته‌اید.

2.انتخاب نام دامنه و هاست : گامی کلیدی در دنیای وب

نام دامنه و هاست، دو رکن اساسی در دنیای وب هستند که هویت و آشیانه‌ی آنلاین شما را تشکیل می‌دهند. انتخاب نام دامنه‌ای کوتاه، به یاد ماندنی و مرتبط با فعالیت شما و همچنین تهیه‌ی هاستی مناسب، نقشی کلیدی در موفقیت وب‌سایتتان خواهد داشت.

انتخاب نام دامنه:

• نامی کوتاه و به یاد ماندنی: نامی را انتخاب کنید که تلفظ و نوشتن آن آسان باشد و در ذهن مخاطبان ماندگار شود.
• مرتبط با فعالیت شما: نام دامنه باید منعکس کننده‌ی نوع کسب و کارتان باشد تا مخاطبان به راحتی آن را پیدا کنند.
• استفاده از پسوند مناسب: پسوندهای مختلفی مانند .com، .ir، .net وجود دارند. پسوندی را انتخاب کنید که با فعالیت شما همخوانی داشته باشد.

انتخاب هاست:

• فضای ذخیره‌سازی: به چه میزان فضای ذخیره‌سازی برای ذخیره‌ی اطلاعات و محتوای وب‌سایت خود نیاز دارید؟
• پهنای باند: چه تعداد بازدیدکننده‌ای انتظار دارید؟ پهنای باند کافی برای ارائه‌ی خدمات بدون وقفه به آنها ضروری است.
• قابلیت اطمینان: هاست شما باید از نظر فنی قابل اعتماد باشد و آپ‌تایم بالایی داشته باشد.
• پشتیبانی: در صورت بروز مشکل، به چه نوع پشتیبانی از سوی هاستینگ خود دسترسی خواهید داشت؟

نقشه راه انتخاب دامنه و هاست در ساخت و طراحی سایت فروشگاهی :

1. قبل از انتخاب نام دامنه، از دسترسی آن مطمئن شوید.
2. از خدمات هاستینگ معتبر و شناخته شده استفاده کنید.
3. به نیازهای فعلی و آینده‌ی وب‌سایت خود توجه کنید.
4. هزینه‌ها را با دقت مقایسه کنید و بهترین گزینه را انتخاب کنید.

با انتخاب نام دامنه و هاست مناسب، زیربنای محکمی برای وب‌سایت خود ایجاد خواهید کرد.

 

3.طراحی و گرافیک: خلق تجربه‌ای دلنشین برای مخاطبان

ظاهر جذاب و کاربری آسان، دو رکن اساسی در طراحی سایت فروشگاهی هستند که نقش مهمی در جذب مخاطبان و افزایش فروش دارند. در این مرحله، طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) سایت شما انجام می‌شود.

اصول طراحی UI:

• سادگی: از شلوغی و پیچیدگی در طراحی بپرهیزید و تجربه‌ای ساده و روان برای کاربران رقم بزنید.
• خوانایی: متون و دکمه‌ها باید به راحتی قابل خواندن و تشخیص باشند.
• رنگ‌بندی: از رنگ‌هایی متناسب با برند و نوع فعالیت خود استفاده کنید.
• تصاویر: از تصاویر باکیفیت و مرتبط برای جذب مخاطبان استفاده کنید.

اصول طراحی UX:

• کاربری آسان: مسیر حرکت کاربران در سایت باید آسان و واضح باشد.
• سرعت: بارگذاری صفحات باید سریع باشد.
• قابلیت پاسخگویی: سایت شما باید در تمامی دستگاه‌ها (دسکتاپ، تبلت، موبایل) به درستی نمایش داده شود.
• دسترسی: سایت شما باید برای افراد معلول نیز قابل دسترس باشد.

نقشه راه طراحی و گرافیک در ساخت و طراحی سایت فروشگاهی :

1. به نیازها و سلیقه‌ی مخاطبان خود توجه کنید.
2. از طراحان و گرافیست‌های مجرب کمک بگیرید.
3. به تاثیرات رنگ‌ها، فونت‌ها و تصاویر در جذب مخاطبان توجه کنید.
4. سایت خود را به طور مرتب آزمایش و بهینه‌سازی کنید.

با طراحی UI و UX اصولی، تجربه‌ای دلنشین برای مخاطبان خود خلق کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

4.انتخاب پلتفرم مناسب: سفری در دنیای CMS ها

انتخاب پلتفرم مناسب، یکی از مهم‌ترین تصمیمات در طراحی سایت فروشگاهی است. سه پلتفرم محبوب در این زمینه وردپرس، پرستاشاپ و جوملا هستند. هر کدام از این پلتفرم‌ها مزایا و معایب خاص خود را دارند و انتخاب نهایی به نیازها، بودجه و دانش فنی شما بستگی دارد.

معرفی پلتفرم‌ها:

وردپرس: محبوب‌ترین پلتفرم ساخت وب‌سایت در جهان است. استفاده از آن آسان است و منابع آموزشی و افزونه‌های زیادی برای آن وجود دارد. برای فروشگاه‌های کوچک و متوسط مناسب است.

پرستاشاپ: پلتفرمی قدرتمند و انعطاف‌پذیر است که به طور خاص برای فروشگاه‌های آنلاین طراحی شده است. امکانات پیشرفته‌ای برای مدیریت محصولات، سفارشات و مشتریان ارائه می‌دهد. برای فروشگاه‌های بزرگتر و پیچیده‌تر مناسب است.

جوملا: پلتفرمی منعطف و قدرتمند است که برای ساخت انواع وب‌سایت‌ها قابل استفاده است. از نظر فنی پیچیده‌تر از وردپرس است. برای کاربران باتجربه‌تر مناسب است.

مقایسه پلتفرم‌ها:

نقشه راه پلتفرم در ساخت و طراحی سایت فروشگاهی :

1. به نیازها و بودجه‌ی خود توجه کنید.
2. اگر دانش فنی کمی دارید، وردپرس می‌تواند انتخاب مناسبی باشد.
3. اگر به امکانات پیشرفته‌ای نیاز دارید، پرستاشاپ یا جوملا را انتخاب کنید.
4. از نسخه‌های آزمایشی پلتفرم‌ها استفاده کنید تا با آنها آشنا شوید.
5. در صورت نیاز، از طراحان وب متخصص کمک بگیرید.

انتخاب پلتفرم مناسب، زمینه‌ای برای ساخت یک سایت فروشگاهی موفق خواهد بود.

5.سئو و بهینه‌سازی: کلید طلایی حضور در نتایج جستجو

دیده شدن در نتایج جستجو برای هر کسب و کاری، حیاتی است. سئو (Search Engine Optimization) به شما کمک می‌کند تا رتبه‌ی سایت خود را در موتورهای جستجو مانند گوگل بهبود ببخشید و ترافیک بیشتری را به سمت آن جذب کنید.

مراحل سئو:

• تحقیق کلمات کلیدی: کلمات و عباراتی را که مخاطبان شما در جستجوی آنها هستند، شناسایی کنید.
• بهینه‌سازی محتوای سایت: محتوای سایت خود را با توجه به کلمات کلیدی بهینه‌سازی کنید.
• لینک‌سازی: از سایت‌های دیگر بک‌لینک دریافت کنید.
• بهینه‌سازی فنی سایت: سرعت بارگذاری سایت خود را افزایش دهید و ساختار آن را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنید.

مزایای سئو:

• افزایش ترافیک ارگانیک: ترافیک ارگانیک به ترافیکی گفته می‌شود که از طریق موتورهای جستجو به سایت شما می‌آید. این نوع ترافیک ماندگارتر و ارزشمندتر از ترافیک حاصل از تبلیغات است.
• کاهش هزینه‌ها: سئو در درازمدت هزینه‌ی کمتری نسبت به تبلیغات دارد.
• افزایش اعتبار برند: رتبه‌ی بالای سایت در موتورهای جستجو به افزایش اعتبار برند شما کمک می‌کند.

نقشه راه سئو و بهینه سازی در طراحی سایت فروشگاهی :

1. سئو یک فرآیند مداوم است و نیاز به صبر و حوصله دارد.
2. از روش‌های سئو کلاه سفید استفاده کنید و از روش‌های غیراخلاقی پرهیز کنید.
3. به روزترین الگوریتم‌های موتورهای جستجو را دنبال کنید.
4. از ابزارهای سئو برای تحلیل و بهبود عملکرد سایت خود استفاده کنید.

با انجام سئوی اصولی، می‌توانید در نتایج جستجو بدرخشید و ترافیک بیشتری را به سمت سایت خود جذب کنید.

6.بازاریابی و تبلیغات: قلاب جذب مشتریان

جذب مشتری، قلب تپنده‌ی هر کسب و کاری است. بازاریابی و تبلیغات، روش‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنید و آنها را به مشتری تبدیل کنید.

روش‌های مختلف بازاریابی و تبلیغات:

بازاریابی محتوایی: تولید محتوای ارزشمند و جذاب مانند مقالات، وبلاگ‌ها، ویدئوها و اینفوگرافیک که مخاطبان را به خود جذب می‌کند.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: استفاده از پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک و تلگرام برای ارتباط با مخاطبان و تبلیغ محصولات یا خدمات خود.

بازاریابی ایمیلی: ارسال ایمیل‌های هدفمند به لیست مشتریان بالقوه برای معرفی محصولات یا خدمات جدید، ارائه تخفیف و تشویق به خرید.

تبلیغات آنلاین: استفاده از پلتفرم‌های تبلیغاتی آنلاین مانند گوگل ادز و بنرهای تبلیغاتی برای نمایش تبلیغات خود به مخاطبان هدف.

بازاریابی دهان به دهان: تشویق مشتریان راضی به معرفی محصولات یا خدمات شما به دیگران.

نقشه راه بازاریابی و تبلیغات در طراحی سایت فروشگاهی :

1. مخاطبان خود را به خوبی بشناسید و روش‌های بازاریابی و تبلیغاتی را انتخاب کنید که بیشترین تاثیر را بر آنها داشته باشند.
2. یک برنامه بازاریابی منسجم و هدفمند تدوین کنید.
3. از ابزارهای مختلف برای تجزیه و تحلیل نتایج بازاریابی و تبلیغات خود استفاده کنید.
4. بازاریابی و تبلیغات را به طور مستمر انجام دهید و صبور باشید.

با استفاده از روش‌های بازاریابی و تبلیغات مناسب، می‌توانید مشتریان بیشتری را جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید.

7.پشتیبانی و خدمات پس از فروش: راز خلق مشتریان وفادار

مشتری راضی، مشتری وفادار است. ارائه خدمات پس از فروش مناسب، نقشی کلیدی در جلب رضایت مشتریان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار ایفا می‌کند.

مواردی که باید در خدمات پس از فروش به آنها توجه کرد:

• پاسخگویی سریع و دقیق به سوالات و درخواست‌های مشتریان: مشتریان انتظار دارند به سرعت و به درستی به سوالات و درخواست‌های آنها پاسخ داده شود.
• حل سریع و کارآمد مشکلات: در صورت بروز مشکل برای مشتریان، باید به سرعت و به طور کارآمد آن را حل کرد.
• ارائه خدمات با کیفیت: خدمات پس از فروش باید با کیفیت بالا و مطابق با انتظارات مشتریان ارائه شود.
• برقراری ارتباط صمیمی و دوستانه با مشتریان: ارتباط صمیمی و دوستانه با مشتریان، حس ارزشمندی را در آنها ایجاد می‌کند.
• جمع‌آوری بازخورد از مشتریان: جمع‌آوری بازخورد از مشتریان و استفاده از آن برای بهبود خدمات پس از فروش، ضروری است.

مزایای ارائه خدمات پس از فروش مناسب:

• افزایش رضایت مشتریان: مشتریانی که از خدمات پس از فروش راضی هستند، با احتمال بیشتری دوباره از شما خرید می‌کنند.
• کاهش شکایات: ارائه خدمات پس از فروش مناسب، به کاهش شکایات مشتریان کمک می‌کند.
• افزایش وفاداری به برند: مشتریان وفادار، سفیران برند شما هستند و می‌توانند به شما در جذب مشتریان جدید کمک کنند.
• بهبود شهرت برند: ارائه خدمات پس از فروش مناسب، به بهبود شهرت برند شما کمک می‌کند.

نقشه راه پشتیبانی در ساخت و طراحی سایت فروشگاهی:

1. خدمات پس از فروش را به عنوان بخشی از استراتژی کلی کسب و کار خود در نظر بگیرید.
2. از پرسنل مجرب و آموزش‌دیده برای ارائه خدمات پس از فروش استفاده کنید.
3. از سیستم‌های مناسب برای مدیریت خدمات پس از فروش استفاده کنید.
4. به طور مرتب عملکرد خدمات پس از فروش خود را ارزیابی کنید و در صورت نیاز آن را بهبود ببخشید.

با ارائه خدمات پس از فروش مناسب، می‌توانید مشتریان وفادار بسازید و به موفقیت در کسب و کار خود دست پیدا کنید.

 

منابع :

وردپرس

ویکی پدیا