هنگام ارائه بازخورد و نظرات، روی حقایق تمرکز کنید. احساسات خود را از مکالمه حذف کنید و به جای آن به مخاطب شواهدی صادقانه و ملموس در مورد عملکردش بدهید. هدف شما کمک به رشد دیگران است، نه تخریبشان. هنگام ابراز عقیده، از جملاتی با کلمه “من” استفاده کنید. از اتهام زدن یا سرزنش کردن دیگران خودداری کنید، چون مخاطب شما را در حالت تدافعی قرار می‌دهد. به جای اینکه به آنها هشدار بدهید یا […]
اینکه هر مکالمه‌ای چگونه آغاز شود بسیار مهم است و ۶۰ ثانیه بعدی تعیین می‌کند آیا فرد در ذهن طرف مقابل ماندگار خواهد شد یا خیر. برخی مردم رابطه چندان خوبی با شبکه‌سازی ندارند. اینکه برای مدت طولانی آنلاین باشند و دائم با دیگران صحبت کنند چندان خوشایند نیست. اما از طرفی آشنا شدن با فرد جدیدی که کسب‌وکار مرتبط انجام می‌دهد یا دغدغه‌های فکری یکسان دارد در این دنیای بزرگ بسیار لذت‌بخش است. مهارت‌های گفتاری […]
شرکت‌ها هنگام رشد و توسعه استعدادهای کارکنان خود باید چه مقدار انحصاری یا کلی عمل کنند؟ در دنیایی با منابع نامحدود شرکت‌ها مطمئنا بر روی هر شخص سرمایه‌گذاری خواهند کرد. همان‌گونه که هنری فورد گفته است «تنها چیزی که بدتر از آموزش کارکنان و رفتن آنها از شرکت است، آموزش ندادن و نگه‌داشتن آنها است.» با این حال در دنیای واقعی، بودجه محدود شرکت‌ها را وادار می‌کند تا بسیار گزینشی‌تر برخورد کنند، که این موضوع […]
چند سال قبل، من و همکارانم برای پیش‌بینی نتایج مسابقه عملکرد شرکت‌های نوپا در وین دعوت شدیم که در آن ۲۵۰۰ کارآفرین عرصه تکنولوژی برای بردن هزاران یورو بودجه با هم رقابت می‌کردند. ما ارائه‌ها را مشاهده کردیم، اما به جای توجه به ایده‌های کارآفرینان، ما بیشتر به زبان بدن و جزئیات ریز حالت‌های داوران که به ارائه‌ها گوش می‌‌دادند توجه می‌کردیم. ما پیش‌بینی خود را از اینکه چه کسی برنده خواهد شد قبل از […]
آیا مدتی طولانی است که در یک وضعیت شغلی گیر کرده‌اید؟ آیا همکاران شما از نردبان ترقی شغلی بالا می‌روند تا حقوق، مسئولیت و اختیارات بهتری داشته باشند، در حالی که شما فقط کارهای همشیگی‌تان را انجام می‌دهید؟ اگر این وضعیت را دارید، به‌سادگی تصور نکنید که شخص بعدی برای ترقی یا ترفیع‌گرفتن در صف هستید. باید ثابت کنید که برای پذیرفتن مسئولیت‌های بیشتر، مهارت‌های لازم را دارید. بنابراین، اگر از شرکت خود راضی هستید […]
