آیرتون سنا، قهرمان برزیلی فقید اتومبیل‌‌رانی، زمانی گفته بود: «در هوای آفتابی نمی‌توانید از ۱۵ ماشین سبقت بگیرید، اما وقتی هوا بارانی است، می‌توانید.» در سال‌های اخیر، بارش‌‌ها کم نبوده است. ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که شوک‌‌های جدید – مثل جنگ در اوکراین و افزایش تورم – به دنبال شوک‌‌های دیگر – مثل پاندمی کرونا و اختلال در زنجیره تامین – می‌‌آیند که قبل از اینها هم رویدادهای ماندگارتر و تسریع‌‌شده‌‌ای مثل دیجیتالی شدن […]
هر تغییری اگر به یکسری بخشنامه برای پیروی کارکنان خلاصه شود، ماحصل آن به محیط‌کار ملال‌آور منجر می‌شود. تفاوت مدیریت سنتی و مدرن در «منابع انسانی» که در نشریه «فوربس» منتشر شده است، نشان می‌دهد ۸۶ درصد وقت «منابع انسانی» صرف کارهای تکراری می‌شود. «منابع انسانی» با ابتکار عمل می‌تواند ریسک خستگی کارکنان را تا ۵۰ درصد کاهش دهد. همان‌طور که می‌دانیم تعریف «کار» به سرعت در حال تغییر است. تاکنون دگرگونی‌های زیادی رخ داده، […]
«بیل کمپل» به‌عنوان محرم اسرار معروف‌ترین مدیران شرکت‌های بزرگ جهان، با مشاوره مدیریت به افرادی همچون استیو جابز و جف بزوس، «مربی دره سیلیکون» لقب گرفته است. او جمله معروفی دارد؛ «کارکنان هستند که شما را رهبر سازمانی می‌کنند.» رهبر سازمانی از نگاه کمپل، یعنی بازی در نقش «مربی فوتبال»، نه «رئیس» کارکنان. این نقش مستلزم پنج رفتار متمایز است. هر روز مدیران بیشتری متوجه می‌شوند که برای تبدیل شدن به یک رهبر سازمانی موفق، […]
اگر شما جزو آن دسته از افرادی هستید که شانس این را داشته‌‌‌اند که بهتازگی رهبری یک سازمان یا تیم کاری را بر عهده بگیرند یا اینکه در آینده به این مقام خواهید رسید باید بدانید که رهبری کسب و کار آینده دیگر پیرو ساختارهای سنتی دستور و کنترل، ترسیم برنامه‌‌‌های استراتژیک ۳۰ ساله یا نقشه راه ۵ساله و چیزهایی از این نوع نخواهد بود. آن‌‌‌هم به این دلیل ساده که تغییر و تحولات تکنولوژیک […]
شما خود را به عنوان یک رهبر آینده‌‌نگر با نظرات راسخ، کسی‌که به محصول شما علاقه‌مند است، به مشتریان خود خدمت می‌کند و بر جهان تاثیر می‌‌گذارد تصور می‌کنید. با این‌حال، بازخوردهایی را – از طریق بررسی عملکرد یا شنیده‌ها از گفت‌وگوی معمولی افراد در محل کار دریافت می‌کنید – که کارکردن آنها با شما دشوار است. یک نظرسنجی جدید نشان می‌دهد که ۸۲ درصد از کارکنان در ۱۰ صنعت می‌گویند که به دلیل رفتار […]
مطالعه اخیر مکنزی درباره استعفای بزرگ به یک نتیجه حیرت‌آور رسید: با وجود این واقعیت که میلیون‌ها کارگر نزدیک به دو سال است که هر ماه شغل خود را ترک می‌کنند، شرکت‌ها هنوز «درک درستی از دلیل استعفای کارکنان خود ندارند». در حالی که کارفرمایان بر این باورند که افراد برای دریافت حقوق بیشتر و به دست آوردن تعادل بهتر بین کار و زندگی خود استعفا می‌دهند، اما حقیقت چیز بسیار ساده‌تری است. کارکنان در […]
«استعفای بی‌سرو صدا» نامی جدید برای رفتاری قدیمی است. نویسندگان مقاله، که برای دهه‌‌‌ها ارزیابی‌‌‌های مدیریت ۳۶۰ درجه را انجام داده‌‌‌اند، مرتبا از مردم خواسته‌‌‌اند تا ارزیابی کنند که آیا «محیط کاری‌‌‌شان مکانی است که آنها بخواهند برای آن جانفشانی کنند یا خیر؟» داده‌‌‌های نویسندگان نشان می‌دهد که ترک بی‌سر و صدا معمولا به دلیل تمایل یک کارمند برای داشتن کاری متفاوت و خلاقانه‌‌‌تر مربوط نمی‌شود، بلکه بیشتر به دلیل ناتوانایی یک مدیر برای ایجاد […]
فرقی نمی‌کند که بهتازگی به‌عنوان مدیر انتخاب شده‌اید یا بیش از ۱۰ سال است که این سمَت را دارید، باید به ماهیت انسانی درون کارمندان خود توجه کنید؛ موضوعی که هرگز تغییر نمی‌کند و اغلب پیش‌بینی‌شدنی نیست. چگونگی ایجاد انگیزه در کارکنان می‌تواند کار بسیار سخت و چالش‌‌برانگیزی باشد. با وجود این، اگر مدیران درک درستی از رفتار انسانی داشته باشند، می‌توانند اقدامات مناسبی برای ایجاد انگیزه در کارکنان انجام دهند. دانش موجود در این […]
بسیاری از بنیان‌‌گذاران کسب‌‌وکارها که مدیرعامل نیز هستند، یک روز به این نتیجه می‌‌رسند که بهتر است کنار بروند و فرد دیگری را به عنوان سکان‌‌دار شرکت انتخاب کنند. گاهی نیز مدیر یا یکی از کارکنان کلیدی بنا به دلایلی تصمیم می‌گیرد آنجا را ترک کند و به دنبال سازمان دیگری برود. در این موارد، بهتر است پیش از رفتن، یک جانشین «ترجیحا از داخل سازمان» و از میان کارکنان فعلی برای خود انتخاب کنند […]
هفته اول حضور مدیر جدید در سازمان، هم می‌تواند «شروع تحول‌آفرینی» او در مجموعه باشد و هم «ناامیدی رهبر سازمانی» از آرزوهایی که با استخدام مدیر به دنبال تحقق آنها بود. مدیران در همان ابتدا، وارد تله «جلسات آشنایی» می‌شوند و ذهنشان با رویه جاری سازمان پر می‌شود. اما یک تجربه ۳۰ساله، «چالش ۱۰۰روزه» را برای عبور از این تله معرفی می‌کند. پذیرش سازمانی به فرآیند ورود کارکنان جدید به سازمان می‌گویند. آنها در این […]
